CHENG DU GUANTANG TECHNOLOGY Co.,LTD
冠唐AI故障诊断,把历史工单变成维修参考。设备、故障、经验库自动归类。
维修时自动匹配推送,排查时间从十分钟缩短到三十秒内。
第一步,在电脑端进入系统设置,找到AI能力配置,点击立即更新。
历史记录比较多的情况,更新会慢一些,等它跑完就行。
更新完成后,状态和更新时间会显示出来。历史工单在持续积累,隔段时间来更新一次就可以。
第二步,维修人员在现场打开设备云维保APP,点击接单,开始维修。
系统自动根据当前设备和故障现象,匹配相似历史案例及处理方案。有历史案例则秒级匹配,全程无需手动搜索。
如果没有匹配到历史案例,系统会调用通用大模型生成排查方向作为参考。