出现图（1）的这种情况，一般分为两种：①如果您是多个加密锁，如果客户端未插入加密锁，则软件就是查看模式，查看模式下不能对软件做任何操作，插上加密锁后可以正常操作（插上加密锁后软件左下角就没有查看模式的红色字）。②如果您是一个加密锁，只插在服务器上，客户端出现这种情况，那需要在如图（2）上设置加密锁在服务器上，并启动服务器软件（参考启动服务器软件），方可操作软件。

 
图1

图2

    如果是多个加密锁，客户端不小心将加密锁选择在服务器上，可以找到安装软件的目录（右键冠唐软件属性选择打开文件位置可以找到安装路径），然后找到CONF.ini用记事本打开，然后将网络锁等于后面的IP地址删掉就可以了，一般情况下，选择加密锁在服务器上，配置文件CONF.ini都会有服务器IP地址。